云总线安全与隐私声明

 

 

汉纳森(以下简称“我们”)非常重视用户信息及隐私的保护。

您在使用我们的服务时,我们可能会收集与使用您的相关信息。我们希望通过本隐私声明向您说明我们对您信息的处理方式,本隐私声明与您所使用的云总线息息相关,希望您在使用我们的产品和/或服务前,完整阅读并透彻理解本隐私政策,并相应作出您认为适当的选择。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用产品和/或服务。当您使用产品和/或服务时,则表示您同意且完全理解本隐私政策的全部内容。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、声明适用范围

二、用户信息收集与使用

三、用户信息的共享、转让和公开披露

四、用户信息安全

五、用户信息管理

六、Cookie和同类技术的使用

七、变更

八、与我们联系

一、 声明适用范围

本隐私政策适用于汉纳森云总线以及该服务包括的各种业务功能,希望您在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并确认您已充分理解本隐私政策所写明的内容。一旦您开始使用我们的产品/服务,即意味着您同意本隐私政策内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

除非本隐私政策另有明确所指,本隐私政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方独立为您提供的产品和/或服务的情形。请注意,如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

二、 用户信息收集与使用

2.1.   会员注册

2.1.1. 当您在云总线创建用户时,您需要向我们提供企业信息、车辆信息、司机姓名、手机号码、电子邮箱地址等信息,并创建用户名和密码,未来有部分功能将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您可以修改您的昵称、头像等信息,这些信息均属于您的“账户信息”,如您不提供这些补充信息,也不会影响您使用平台的功能。

2.1.2. 在您主动注销账号时,或我们停止运营汉纳森云总线及其相关产品和/或服务时,我们将及时停止继续收集您企业/个人信息的活动,并根据法律法规的要求对所持有的企业/个人信息进行删除或匿名化处理。

2.2.   车载设备安装

2.2.1. 云总线系列产品的车载设备安装后,会收集所安装车辆的车身信息,包含但不限于车辆GPS信息、车速、发动机转速、油耗、里程、水温、机油压力、胎压等等。具体数据需要根据实际的车辆发动机型号而定。

2.2.2. 在设备被要求拆除或者中断网络传输后,或如我们停止运营汉纳森云总线及其相关产品和/或服务时,我们将及时停止继续收集您车辆信息的活动,并根据法律法规的要求对所持有的车辆信息进行删除或匿名化处理。

2.3    平台服务

为了让您有更好的平台使用体验,我们可能会收集您使用我们的产品和/或服务的相关信息(包括车辆CAN数据、客户资料、运价协议、第三方网站需要一键登录的账号与密码,您的网络服务提供商的网络ID(PLMN)、访问设备名称、型号、操作系统版本等等)、浏览器类型来为您提供平台服务的最优方式。我们也会为了不断改进和优化平台功能来使用您的上述企业/个人信息。

2.4    客服与售后服务

为保证您的账号安全,我们的客服可能会使用您的账号信息与您核验您或您企业的身份。当您需要我们提供与您相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在我们的客服人员沟通时,提供给出上述的其他信息。

2.5    日志信息

当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

2.6    支持信息

基于您使用云总线服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),云总线将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

2.7    我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:

2.7.1. 为了向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提);

2.7.2. 为了维护、改进服务(如您提交的业务联系人手机、电子邮件等用来接收业务通知和进行业务沟通);

2.7.3. 在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品;

2.7.4. 经您许可的其他用途。

2.8    征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的企业/个人信息无需征得您的授权同意:

2.8.1. 与国家安全、国防安全有关的;

2.8.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

2.8.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

2.8.4. 出于维护企业/个人信息主体或其他企业/个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

2.8.5. 所收集的企业/个人信息是您自行向社会公众公开的;

2.8.6. 从合法公开披露的信息中收集企业/个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

2.8.7. 根据您的要求签订合同所必需的;

2.8.8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

2.8.9. 为合法的新闻报道所必需的;

2.8.10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的企业/个人信息进行去表示化处理的;

2.8.11. 法律法规规定的其他情形。

三、 用户信息的共享、转让和公开披露

3.1.   共享

我们不会与云总线服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的企业/个人信息,但以下情况除外:

3.1.1. 事先获得您的明确同意或授权;

3.1.2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3.1.3. 在法律法规允许的范围内;为维护云总线、云总线的关联方或合作伙伴、您或其他云总线用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

3.1.4. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品/服务的核心功能或提供您需要的服务;

3.1.5. 基于学术研究而使用;

3.1.6. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

3.1.7 查找、预防或处理安全或技术方面的问题。

3.2.    转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

3.2.2. 在我们与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3.    公开披露

未经您同意,我们不会与任何无关第三方分享您的信息,以下情形除外:

3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

3.3.2. 或为保护云总线平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或云总线平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

四、 用户信息安全

4.1.    数据安全技术措施

4.1.1.  我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

4.1.2.  汉纳森云总线的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

4.1.3.  汉纳森云总线采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

4.1.4.  汉纳森云总线采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

4.1.5.  汉纳森云总线采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

4.2.    汉纳森云总线为保护企业/个人信息采取的其他安全措施 

4.2.1.  汉纳森云总线通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范企业/个人信息的存储和使用。

4.2.2.  汉纳森云总线通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

4.2.3.  汉纳森云总线建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

4.2.4.  加强安全意识:我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.3.    我们仅允许有必要知晓这些信息的汉纳森云总线员工、合作伙伴访问用户的企业/个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您企业/个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些业务,可能会被追究法律责任或被终止与汉纳森云总线的合作关系。

4.4.    我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的企业/个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的企业/个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.5.    互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并随时注意保护您的企业/个人信息安全。

4.6.    我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.7.    如果您对我们的企业/个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的企业/个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

五、 用户信息管理

5.1.    访问与更正您的企业/个人信息

您可以登录云总线网站 “系统设置——用户信息”查询、管理(变更、删除)使用云总线服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。

5.2.    在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

5.2.1.  如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

5.2.2.  如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;

5.2.3.  如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

5.2.4.  如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5.2.5.  如果我们永久不再为您提供产品或服务。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

六、 Cookie和同类技术的使用

6.1.  为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

6.2.  您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

七、 变更

7.1.    我们可能适时修订本隐私声明的条款,该等修订构成本《隐私声明》的一部分。

7.1.    如可能造成您在本隐私声明下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私声明的约束。

八、 与我们联系

您对本声明和政策内容及其他相关事宜有任何疑问和意见,您可通过我们提供的指引,填写相关资料,将您的问题发送至hnsfae@xmhns.com或拨打我们的咨询电话0592-3923861转867与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。

文档更新时间: 2020-02-14 13:02   作者:admin